在企业管理中,构建一个高效、协同、创新的团队是实现组织目标的关键。这一目标的实现依赖于三个核心要素:找到合适的人、正确的激励以及做好对的事。这三个要素相互依存、相互作用,共同构成了管理者组建优秀团队的基石。
一、找到合适的人
组织行为学大师切斯特·巴纳德曾指出,协作的意愿而非人本身是组织的构成要素。这一观点强调了团队成员对组织目标的认同和协作的重要性。管理大师彼得·德鲁克也提到,管理的本质是激发善意,这种善意指的就是团队成员的协作意愿。
要找到具备协作意愿和能力的人,管理者需要建立符合企业需求的人才模型。这一模型应明确企业所需的高能量人才的标准,以及这些人才会被什么所吸引。例如,阿里巴巴的“北斗七星”选人阵法就详细列出了诚信、要性、目标忠诚度、喜欢干销售、又猛又持久、开放和悟性等七个方面的要求。
在识别了合适的人才后,管理者还需要了解他们的需求,以便更好地吸引和留住他们。人才的需求大致可以分为四个维度:短期回报、长期回报、个人成长和精神生活。满足这些需求可以有效地调动个体的能量,使他们更愿意为组织做出贡献。
二、正确的激励
正确的激励是激发团队成员活力的关键。然而,许多管理者在设计激励机制时存在误区,认为只要提供足够的物质奖励就能激发员工的积极性。实际上,人不仅仅是简单的利益追求者,他们工作的动机复杂多样,包括价值观、目标、情感、社会关系以及对工作和生活的理解。
因此,管理者在设计激励机制时,除了考虑物质奖励外,还需要关注员工的精神需求和职业发展。例如,提供良好的工作环境、灵活的工作时间、丰富的职业发展机会和持股计划等。这些措施可以帮助员工看到自己在公司的未来,从而更愿意为组织付出努力。
同时,管理者还需要认识到,激励不仅仅是对员工的奖励,更是对他们工作的认可和尊重。通过建立一个充满支持和尊重的环境,管理者可以让员工产生对工作的激情和承诺,从而更加积极地投入工作。
三、做好对的事
做好对的事是指管理者需要引领团队朝着正确的方向前进,并确保团队的工作与组织的战略目标相一致。这要求管理者具备清晰的战略思维和目标设定能力,以便为团队提供明确的方向和指导。
同时,管理者还需要关注团队的工作过程和结果,确保他们的工作符合组织的要求和标准。这包括制定清晰的工作流程、提供必要的培训和支持、以及定期对团队的工作进行评估和反馈。
在实践中,一些优秀的企业如胖东来通过制定严格的服务标准、提供高工资和福利、以及建立独特的文化氛围来激发员工的组织能量和业务增长。这些措施共同构成了一个正向的飞轮效应,推动了企业的持续发展和创新。
综上所述,企业管理中的三个核心要素——找到合适的人、正确的激励以及做好对的事是相互依存、相互作用的。管理者需要综合运用这三个要素来构建一个高效、协同、创新的团队,并实现组织的长期发展目标