2018年03月27日吴娟瑜《做个EQ高手》——谈上班族的个人EQ与团队EQ研修班圆满结束

《做个EQ高手》

 ──谈上班族的个人EQ与团队EQ

培训老师：吴娟瑜  (华人世界顶尖演说家，台湾籍)

培训对象：中高层管理人员、一线主管；中高级技师、企业关键岗位员工、进入职业疲惫期骨干员工、需要提高EQ的职业人士。

培训人数：100人

培训时间：2018年3月27日（早上9点至12点、下午14点至17点）

主办机构：昆明前沿咨询有限公司  云南前沿投资公司 前沿讲座电视栏目组   

【课程背景】

工作如行船，情绪则是航行之风，逆势而为只会不进反退，趁势而起则能一路顺风！在工作环境下，面临复杂的人际关系和繁重的工作，员工的情绪会直接影响到工作效率和安全、关键岗人员情绪影响对绩效的影响更大。本课程从管理层的角度出发，帮助管理者解决员工和团队的情绪问题，着力提升员工EQ与团队EQ。

本次主办方从台湾邀请到世界级的情绪管理研究专家，世界级演说家吴娟瑜女士莅临昆明，现场答疑、用她自己现身说法、言传身教剖析情绪管理学!

【学习目标】

员工如何提高和管理EQ；

如何分辨何种员工为高EQ员工；

团队员工EQ的解决之道和实际操作；

公司内部如何创建和谐空间以达到共识；

帮助到员工和团队解决情绪问题，打造高绩效企业！

【课程大纲】摘要
第一讲  如何提高员工个人EQ觉察力 
1．情绪是什么
2．情绪商数
3．情绪原点
第二讲 如何提高员工个人EQ的角色认知 
1.员工角色的“三角漩涡” 
2．现场演练：“责任者”心态转变 
3．“责任者”型员工三大特质 
4．影响情绪的五个因素 
5．治本的情绪调整方法 
6．情绪调整实例 
第三讲  企业组织的情绪空间在哪里 
1．案例：怎样应对“凶猛鱼”
2．情绪空间提升：容许“我不知道” 
3．案例：“三明治”法的运用 
4．主管的情绪模式 
5．员工的情绪模式 
第四讲  团队EQ建立共识
1．团队EQ三“W”原则 
2．从意识到意图到意志 
3．团队EQ三特质 
4．C型心态调整、故事分析  
5．人生的三个层次，回到生命的中心点 
第五讲  领导级主管的团队EQ运作
1．情绪表达模式 
2．情绪觉察系统图分析 
3．情绪表达三原则 

【专家介绍】

      吴娟瑜（台湾籍）

◆演说家、知名作家、泰山基金会董事； 　　

◆美国印第安纳坡里斯大学应用社会学硕士；

  ◆2000年马来西亚读者票选十大最受欢迎作家之一；

  ◆华人世界顶尖演说家，每年至少三百场的演说邀

约、媒体邀约，演说场次已超过5000场。  

     吴娟瑜老师在台湾被誉为“成长之母”， 巡回演讲于美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、马来西亚、新加坡、大陆等国家与地区。全力推行“家人共同成长”的家庭教育理念，把好的影响分享给更多的人“为终身志业”，已帮助了无数的人、家庭和企业。吴娟瑜老师著有《不做情绪的奴隶》、《如何提升员工EQ》、《吴娟瑜的快乐哲学》、《亲子沟通的艺术》、《左手幸福，右手成功：献给天下女人 》、……等几十部著作。擅长领域：情绪管理、沟通管理、女性魅力等！

【温馨提示】

吴娟瑜是华人世界炙手可热的《情绪管理》研究专家，建议学员百度通过互联网了解。